Η ακόλουθη είναι μια πραγματική (;)ιστορία από την υπηρεσία τεχνικής εξυπηρέτησης πελατών της εταιρείας Word Perfect (ηλεκτρονικοί υπολογιστές).
Είναι αυτονόητο ότι ο υπάλληλος απολύθηκε, παρ' όλα αυτά ο ίδιος έχει κάνει αγωγή...

για αναίτια απόλυση.

Ο διάλογος προέρχεται από τη μαγνητοφώνηση που οδήγησε στην απόλυση…

 Διαβάστε τον διάλογο

 - "Τεχνική εξυπηρέτηση Word Perfect, πως μπορώ να σας βοηθήσω";

 - "Ναι, ξέρετε, έχω πρόβλημα με το Word Perfect."

 - "Τι είδους πρόβλημα;"

 - "Να, καθώς δακτυλογραφούσα, ξαφνικά όλες οι λέξεις χάθηκαν."

 - "Χάθηκαν;"

 - "Εξαφανίστηκαν."

 - "Μμμ. Τι σας δείχνει η οθόνη τώρα;;;"

 - "Τίποτα."

 - "Τίποτα;;;"

 - "Είναι κενή. Δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω."

 - "Είστε ακόμα μέσα στο... Word Perfect ή έχετε βγει;"

 - "Πως μπορώ να το καταλάβω;"

 - "Βλέπετε το σήμα C: στην οθόνη;" (Ελεύθερη μετάφραση του "Can you see the C: prompt on the screen?")

 - "Τι σημασία έχει η οθόνη;"

 - "Ξεχάστε το. Μπορείτε να κινήσετε τον δρομέα (cursor) στην οθόνη;"

 - "Δεν υπάρχει δρομέας. Σας είπα, δεν δέχεται οτιδήποτε και να γράψω!"

 - "Έχει ένδειξη λειτουργίας το μόνιτορ σας;"

 - "Τι είναι μόνιτορ;"

 - "Είναι το πράγμα με την οθόνη που μοιάζει με τηλεόραση. Μήπως έχει ένα μικρό λαμπάκι που σας λέει πότε είναι αναμμένο;"

 - "Δεν ξέρω."

 - "Τότε κοιτάξτε πίσω από το μόνιτορ και βρείτε από που βγαίνει το καλώδιο.

 - "Μπορείτε να το δείτε;"

 - "Ναι, νομίζω."

 - "Ωραία. Ακολουθήστε το καλώδιο μέχρι το φις και πέστε μου αν είναι συνδεδεμένο στην πρίζα."

 - "...Ναι, είναι."

 - "Όταν κοιτούσατε πίσω από το μόνιτορ, προσέξατε αν έβγαιναν δύο καλώδια και όχι μόνο ένα;"

 - "Όχι."

 - "Τέλος πάντων, βγαίνουν. Θα ήθελα να κοιτάξετε και να βρείτε το άλλο καλώδιο."

 - "Εντάξει, το βρήκα."

 - "Ακολουθήστε το και πέστε μου αν είναι καλά συνδεδεμένο στο πίσω μέρος του υπολογιστή σας."

 - "Δεν μπορώ να φτάσω εκεί."

 - "Καλά. Τουλάχιστον μπορείτε απλώς να δείτε αν είναι;"

 - "Όχι."

 - "Ακόμα κι αν πατήσετε πάνω σε κάτι και τεντωθείτε λίγο;"

 - "Δεν μπορώ να δω, όχι γιατί δεν φτάνω, αλλά γιατί είναι σκοτάδι."

 - "Σκοτάδι;"

 - "Ναι. Το φως του γραφείου είναι σβηστό και το μόνο φως που έχω έρχεται από το παράθυρο."

 - "Τότε ανάψτε το φως."

 - "Δεν μπορώ."

 - "Γιατί όχι;"

 - "Γιατί υπάρχει διακοπή ρεύματος."

 - "Διακοπή... Διακοπή ρεύματος;

 - "Αχά! Λοιπόν, το βρήκαμε. Έχετε ακόμα τα κουτιά, τα βιβλία, και τα υπόλοιπα υλικά συσκευασίας του υπολογιστή σας;"

 - "Βέβαια, τα κρατάω στην ντουλάπα."

 - "Ωραία.. Φέρτε τα, αποσυνδέστε το σύστημα σας και συσκευάστε το όπως ήταν όταν το πήρατε. Μετά επιστρέψτε το στο κατάστημα απ' όπου το πήρατε."

 - "Αλήθεια; Είναι τόσο σοβαρό;"

 - "Δυστυχώς ναι."

 - "Καλά, αφού είναι έτσι. Και τι θα τους πω;"

 - "Πέστε τους ότι με την μαλακία που σας δέρνει, δεν μπορείτε να έχετε υπολογιστή…"